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예약 확인·취소
내 예약을 확인하고 취소합니다. 돌려받는 금액은 예약 상태와 공간의 환불 규정에 따라 정해집니다.
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예약 내역
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예약 상세
환불 규정은 예약할 때의 규정이 그대로 적용됩니다.
- 문의하기로 이 예약에 대해 운영자에게 물을 수 있습니다.
- 예약 취소는 취소할 수 있는 예약에만 보입니다.
예약 상태
| 상태 | 뜻 |
|---|---|
| 승인 대기 | 운영자 승인을 기다리고 있습니다. |
| 확정 | 예약이 확정되었습니다. |
| 이용 완료 | 이용을 마쳤습니다. 리뷰를 쓸 수 있습니다. |
| 거절 | 운영자가 예약을 거절했습니다. 결제 금액은 전액 환불됩니다. |
| 취소 | 예약이 취소되었습니다. |
예약 취소하기
- 1예약 상세에서 예약 취소를 누릅니다.
- 2취소 사유를 고릅니다.
- 3환불 금액을 확인하고 취소하기를 누릅니다.
취소 창의 금액은 예상 금액입니다. 실제 환불액은 아래 규칙으로 정해집니다.
환불 규칙
| 예약 상태 | 취소와 환불 |
|---|---|
| 승인 대기 | 언제든 취소할 수 있고 전액 환불됩니다. |
| 확정 | 이용 시작 전까지 취소할 수 있습니다. 이용일까지 남은 날짜에 따라 환불 규정의 비율만큼 환불됩니다. 숙박은 체크인 날의 입실 시각이 이용 시작입니다. |
| 이용 완료 · 거절 · 취소 | 취소할 수 없습니다. |
포인트를 썼을 때
결제할 때 쓴 포인트도 환불 비율만큼 돌려받습니다.
운영자가 취소할 때
운영자운영 사정으로 운영자가 예약을 취소할 때가 있습니다. 이때는 알림을 보내 드립니다.